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2018年新势态下铝合金门窗加盟店如何开展营销?

发表日期:2018-08-03 阅读量: 1457次 作者:希欧门窗

       铝合金门窗加盟店如何开展贴地的营销?-在经过前两年经济的调整发展后,很多人都购买了商品房,在挑选铝合金门窗品牌的时候,人们消费观念也跟着改变了,除了注重质量外,很多人更看重的是产品品质带的舒适体验。

今天,小编特邀希欧门窗营销总监邓启超和大家分享一下铝合金门窗加盟店的营销新策略:

希欧门窗

一、   体验式营销

这一步是在铝合金门窗安装好之后进行的。产品安装好之后,请客户现场验收,让客户对产品挑毛病,亲自体验购买到的产品。请客户挑毛病比由客户发现毛病更好,因为如果是客户自己发现的问题,我们再来解决会比较被动,但是我们在现场安装好了之后,请客户过来帮我们挑毛病,如果有问题我们现场及时解决;如果没有,客户会觉得我们服务很到位,工作也很专业。

其实挑毛病不是最关键的,最重要的是在现场给客户做第二次销售,告诉客户这套产品为什么好,款式的搭配,设计功能是如何的,这个产品选对了!到最后,再让客户填一份客户满意表,为以后做增值服务打下基础。
       这种体验式营销,其实就是加强客户对铝合金门窗品牌的好印象,再次告诉他选择我们这个产品是正确的。希欧门窗,不仅有专业技术安装人员免费上门测量与安装,而且真正做到了让客户挑毛病,务求让客户感受到希欧门窗真诚的体验式服务。


二、情感营销

许多铝合金门窗品牌专卖店在节假日,比如春节、中秋节等会给一些老客户发祝福短信。但是如果所有人都一样的做法,就显得有点平常。可以在一些客户看起来比较重大的节日,比如生日、结婚纪念日、小孩生日、父母生日、新屋入伙纪念日、购买产品一周年纪念日等,送一些礼品或者发祝福的短信,比千篇一律的节假日祝福更有效。

这种情感营销是一对一的,不会沉没在节假日那些短信的海洋中,更容易让客户感动和记住你!同样是送祝福,同样是送礼品,都需有差异化!这些是唯一的也是重要的老客户资源,需要在情感上好好维护。
       希欧门窗,专业的售后服务团队,用真挚的服务给予每位客户最贴心的关怀,视顾客为自己的兄弟姐妹一样关爱与呵护。


三、定期回访营销

铝合金门窗品牌产品因为使用频率很高,出现问题的机会也很高。所以,售后服务是不可避免的。但是,铝合金门窗品牌专卖店是主动服务还是被动服务,很重要。如果是客户打电话过来要求的,一般都是没有什么价值的,因为客户觉得这是你应该的。但是如果你主动询问客户产品是否有问题,然后再进行维护,就变得有价值了,因为客户感动了,觉得你们服务不错。

在我们没有更多精力去进行一对一的服务的时候,那么我们可以建立服务月,进行定期回访。每一年我们都有一个顾客电话回访环节,追踪顾客门窗的使用状况。如果按照20%的老客户带来新客户的比例,进行这一点工作价值是非常高的。不止是带来新客户,还提升品牌口碑和价值。

       产业正在转变,产品背后带来的服务体验是现代消费者很注重的考虑因素。

 


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